Гарантия на продукцию KNAUF
Практически у любого продукта существует период времени, в течение которого, согласно гарантии производителя, он сохраняет свои свойства. Для этого должны быть соблюдены определенные условия:
- Хранить упакованный товар в целых, невскрытых мешках нужно в сухом проветриваемом помещении.
- Весь гарантийный отрезок времени на упаковки с продуктом не должны попадать прямые солнечные лучи.
- Соблюдать рекомендуемую температуру в месте складирования от+5 оС до +25 оС.
- Следить, чтобы не было подмокания мешков. Стройматериал желательно уложить на деревянные поддоны.
- Помещения для хранения строительных материалов не должны предназначаться для проживания людей и домашних животных.
- Разведенную смесь, подготовленную для отделочных работ, необходимо держать в хорошо закрытой таре.
При соблюдении всех рекомендаций у штукатурной смеси KNAUF «Ротбанд» из гипса срок хранения заявлен 6 месяцев.
Срок службы минеральной ваты KNAUF на основе стекловолокна - не менее 50 лет. Предварительное хранение должно осуществляться правильно: чем дольше утеплитель находится в сжатом состоянии, тем сложнее ему восстановить форму и характеристики.
Срок годности плиточного клея KNAUF Флизен в неповрежденной упаковке – 12 месяцев. Мешки с Knauf Fliesen следует держать в сухих помещениях на деревянных поддонах и использовать в первую очередь из повреждённых упаковок. Необходимо избегать влаги и резкие колебания температуры.
Гарантийная программа Knauf распространяется на всю продукцию в течение 10 лет с даты покупки. Гарантия распространяется на дефекты материалов и изготовления, возникающие при нормальном использовании.
Гарантия не распространяется:
- на любой ущерб, вызванный неправильной установкой,
- на любой ущерб, вызванный неправильным использованием,
- на любой ущерб, вызванный любыми другими причинами, не зависящими от нас.
Если продукт не будет работать так, как указано в гарантии, в течение применимого периода, компания Knauf отремонтируем или заменим его бесплатно.
